Die Beratungsqualität der Fachverkäuferinnen und Fachverkäufer ist einer der Schlüsselfaktoren des Erfolgs im Baustoffhandel. Mit dem BDB-Zertifikat „Fachverkäufer/-in im Baustoff-Fachhandel“ können Personen diese Beratungsqualität im Sortiments-Grundwissen, Aufbauwissen und Beherrschen eines strukturierten Verkaufsgespräches durch eine erfolgreich abgelegte Prüfung nachweisen. Grundlage der Prüfungsinhalte ist der vom BDB herausgegebene betriebliche Ausbildungsplan „Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement im Baustoff-Fachhandel“. Die Zertifizierung richtet sich hauptsächlich an die Auszubildenden in diesem Berufsbild sowie an alle Personen, die im Baustoffhandel aktiv im Verkauf von Baustoffen tätig sind.
Die abzulegende Online-Prüfung stellt dabei eine moderne und bequeme Alternative zur traditionellen Prüfung dar. Durch diese Art der Prüfung können die Kandidatinnen und Kandidaten ihre Fachkenntnisse und Fertigkeiten bequem von zu Hause aus unter Beweis stellen. Die Prüfung deckt eine breite Palette an Themen ab, darunter Produktwissen, Verkaufstechniken, Kundenbetreuung und Bestellmanagement. Die Zertifizierungsprüfung setzt sich aus zwei Teilen zusammen. Teil 1 umfasst eine schriftliche Prüfung zum Grundwissen Baustoffe. Teil 2 ist eine mündliche Prüfung bestehend aus einer Projektarbeit zum Aufbauwissen Baustoffe in einem ausgewählten Sortimentsbereich sowie einem Verkaufsgespräch zum Nachweis der Verkaufs- und Fachkompetenz im ausgewählten Sortimentsbereich. Die Teile 1 und 2 sind zeitlich voneinander getrennt, das Bestehen von Teil 1 ist die Voraussetzung zur Zulassung zum Teil 2.
Anmeldungen zur Online-Prüfung sind unter Zertifikat Fachverkäufer*in - BDB (bdb-bfh.de) möglich. Die Termine der schriftlichen Prüfung sind der 17., 18. und 19. September 2024. Die mündliche Prüfung findet vom 25.11.-29.11.2024 und vom 02.12.-06.12.2024 statt.