KI und Handel rücken in dieser Folge von „Handel im Ohr“ eng zusammen. Monika Verspohl und Markus Howest sprechen mit Marco Werner, Geschäftsführer von homie AI, über einen KI-Assistenten, der Kunden im Handel Schritt für Schritt begleitet und so aus Produktfragen echte Verkaufsgespräche macht.
Gerade im DIY- und Baustoffhandel eröffnet das neue Möglichkeiten, online wie stationär. Dabei wird deutlich, wie wichtig gute Daten, klare Prozesse und eine sinnvolle Verbindung von Mensch und KI sind.
Wie das konkret funktioniert und warum der Mensch dabei trotzdem wichtig bleibt, erfahren Sie in dieser Podcastfolge.
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Handel im Ohr
Der Podcast für den DIY- und Baustoffhandel
„Handel im Ohr“ bringt die Stimmen des Baustoff- und DIY-Handels ins Ohr: kompakte Gespräche, konkrete Beispiele, klare Einschätzungen. Moderatoren sind Monika Verspohl, Chefredakteurin des BaustoffMarkt, und Markus Howest, Chefredakteur des Baumarktmanager. Gemeinsam mit ihren Gästen diskutieren sie Trends, Herausforderungen und Zukunftsthemen der Branche.
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