Briel hat die Vertriebsstruktur Anfang dieses Jahres neu aufgestellt. So werde seit dem 01. Januar 2023 jeder Kunde von einem hybriden Vertriebsteam betreut, heißt es vonseiten des Unternehmens.
„In den letzten 1,5 Jahren haben wir festgestellt, dass der Bedarf an Vor-Ort Betreuung stark zugenommen hat. Entgegen der ursprünglichen Euphorie können wir bei beratungsintensiven Produkten nicht alles über Onlineberatungen abbilden. Bewusst setzen wir in unserer neuen Struktur nicht auf eine Kombination von Außen- und Innendienst, sondern auf ein hybrides Vertriebsteam mit gemeinsamer Kundenverantwortung. Wir kombinieren so die wichtige Präsenz vor Ort und eine schnelle Anfragenbearbeitung durch Mitarbeiter, die auf den jeweiligen Kunden spezialisiert sind“, so Vertriebsleiter Marc Christopher Briel.